1. Responsable du Traitement
PrintUV Studio
Auto-entreprise enregistrée en France
Email: contact@printuv.fr
Site: printuv.fr
2. Données Collectées
Lors de vos demandes de devis ou commandes:
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale de livraison
- Description de votre projet
- Fichiers d'impression (images, PDF)
Lors de la navigation sur le site:
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées
- Durée des visites
- Source du trafic (Google, réseaux sociaux, etc.)
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données pour: traiter votre commande, facturation, communication, service client, amélioration du service (Google Analytics), et respect des obligations légales.
Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers.
4. Durée de Stockage
- Données de commande: 3 ans (raisons comptables/fiscales)
- Données de contact/devis: 1 an après dernière commande
- Cookies Google Analytics: 14 mois
- Logs serveur: 90 jours maximum
5. Partage des Données
Vos données ne sont partagées qu'avec: prestataires logistiques (nom, adresse, téléphone), prestataires de paiement (données bancaires chiffrées), et autorités légales (si obligatoire).
En aucun cas nous ne partagerons vos données pour des fins publicitaires ou commerciales.
6. Vos Droits (RGPD)
Vous avez les droits suivants: droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d'opposition.
Pour exercer ces droits: Envoyez un email à contact@printuv.fr avec votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours.
7. Sécurité des Données
- Chiffrement SSL: Les données en transit sont chiffrées (HTTPS)
- Accès restreint: Seul le personnel autorisé accède à vos données
- Sauvegardes régulières: Prévention contre la perte de données
- Pas de stockage de données bancaires: Traitées par prestataires sécurisés
8. Cookies
PrintUV Studio utilise: Cookies essentiels (fonctionnement du site), Cookies analytiques (Google Analytics). Consultez notre Politique Cookies pour gérer vos préférences.
9. Contact et Réclamations
Pour toute question sur vos données:
Email: contact@printuv.fr
Téléphone: +33 1 23 45 67 89
Pour déposer une plainte: Vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Dernière mise à jour: 1er janvier 2025